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从商业模式角度分析,智慧康养与婴幼儿伴护/教育(以下简称“托育”)是差异显著但存在结构性互补的两个领域,结合运营在理论上可行,但实践中充满挑战。
是可以结合,但通常采用“物理空间融合、运营服务独立”的协同模式,而非简单混为一谈。常见的结合模式:
社区综合体模式:在同一栋社区建筑内,分层或分区域设置养老服务中心与托育园,共享公共空间(如庭院、餐厅),分时组织代际互动活动。例如常州“牡丹全龄汇”项目。
“老幼共托”试点:少数机构尝试在白天将老人与幼儿的活动安排在同一视线可及的开放空间,由各自专业人员带领进行音乐、手工等轻度互动。
综合来看,结合运营的门槛极高,更适合有强大资源整合能力和风险承受力的政府主导项目或大型国企/房企。对于行业新人和大多数企业,“结合”不等于“混业”,更现实的路径是:
先独立深耕,再探索联动:先在一个领域(智慧康养或托育)做深做透,建立稳定的专业团队和盈利模型后,再以战略合作而非自营的方式,与另一领域的优质机构探索社区层面的客户服务联动。
定位“连接器”而非“运营商”:考虑到你之前有打造行业会议品牌的规划,可以思考如何成为链接两个产业的平台。例如,在行业会议中设立“一老一小融合服务”专题论坛,汇聚双方资源,探讨共性问题(如智慧监管平台、复合型人才培训),这比亲自运营一个融合实体更轻量、更具杠杆效应。
智慧康养与保险业的结合,是行业解决支付难题、实现规模化发展的核心路径。其结合点已经从简单的产品升级为构建“支付+服务+投资”的完整生态。
将保险产品与实体康养服务(入住养老社区资格、居家服务包)直接挂钩,利用服务提升保险产品吸引力与溢价。
准入途径包括 ① 自有重资产投入:投资自建养老社区(投资巨大)。② 轻资产整合:成为服务资源整合商,与保险公司合作,为其保险客户提供居家养老等服务。
比如泰康保险“幸福有约”,以年金险锁定泰康之家养老社区入住权;中国太保的“太保家园” 养老社区,以及 “稳赢金生” 产品计划;中国人保的“暖心岁悦” 康养服务体系。
作为第三方服务商,接受政府委托,提供参保人失能评估、服务机构管理、费用结算等“管家式”经办服务,收取管理费。
融合形式有① 承接政府项目:直接或联合中标政府长护险经办服务采购。② 提供专业服务:成为经办公司(通常是保险公司)的服务分包商,提供评估、护理人员培训、科技平台等专业服务。
典型的案例如中国人寿在天津等地的长护险项目经办,以及中国太保推出的 “太保优护2.0” 数智化经办方案。
创新支付工具,解决大额养老资金长期、稳定支付的问题。典型的模式是 “保险金信托”,保险理赔金进入信托账户,定期支付养老服务费。
与信托公司、保险公司合作,作为康养服务的提供方接入该支付链条,获得稳定客源和现金流。比如大型保险集团(如案例中的某集团)与信托公司合作设计架构。
通过人工智能、大数据、物联网等技术,为保险公司的康养业务提供风险控制、健康管理、服务效率提升等解决方案,按技术服务费或项目制收费。 作为 “技术供应商”或“生态伙伴”,向保险公司或养老社区输出智能硬件(如毫米波雷达)、AI健康管理平台、康复机器人等。如乐聚机器人、宇树科技等科技公司与中国太保合作; 而类似的保险科技公司提供智能风控、数据平台等服务。
最现实的路径是作为 “资源整合方” 或 “专业技术提供商”,而非直接成为保险主体。
明确自身定位:评估已有的资源是 专业的线)、技术产品(适合模式4),还是 优质的康养服务资源(适合模式1、3)。一个可行的起点是,为保险公司的现有客户群提供细分领域的优质服务(如专业的认知症家庭照护培训)。
主攻具体场景:结合前面讨论的“七层模型”,选择一个你最擅长的场景(如“安全监护”或“康复支持”),打磨出能切实为保险公司及其客户创造价值的解决方案。例如,为“保险+居家养老”套餐提供一整套智能防跌倒解决方案。
主动链接生态:你可以利用打造行业会议品牌的规划,精准设置如“保险资金与康养项目对接”、“长护险经办服务创新”、“科技赋能保险康养”等分论坛,这将使你快速汇集关键资源,成为链接产业各方的平台。
智慧康养与租赁业的结合,核心是通过 “以租代买” 降低用户使用门槛,并创造持续的服务收入。
专业租赁服务商:如小橙集团旗下康力元,作为全国性辅具租赁服务商,提供从评估、配送到洗消的全流程服务。
养老服务运营商:如大家保险(“城心养老”社区)、通用技术集团(涵盖设备租赁的康养公司)、广东颐康达(提供设备租赁的养老机构),他们租赁物业或设备开展服务。
科技与整合方案提供商:如联亿通(提供AI智能插座核心硬件)、WaCare(提供健康照护平台),为租赁模式提供技术内核。
该模式成功的关键在于:①借助政府补贴降低市场门槛;②通过租赁验证需求、积累数据,后续可延伸销售、服务等高利润业务;③“轻资产”的核心是“重运营”,服务能力决定成败。
“物业+智慧康养”已成为政策鼓励和行业探索的重要方向,它利用物业的临近性、信任感和整合能力,将专业服务延伸到社区和家庭。
从“三员”开始,渐进深入:这是最常见、最稳妥的准入路径。物业先根据政策指引,扮演好养老政策“宣传员”、资源“信息员”和关爱“服务员”。在此过程中,与街道、民政部门建立信任,为后续承接服务和获取场地支持打下基础。
盘活社区存量空间:获得支持后,可以将小区内闲置的物业用房、公共配套空间等,改造为社区养老服务站、长者食堂或健康驿站。这是将轻资产服务转化为实体运营的关键一步。
整合专业服务生态:作为平台方,物业自身不必提供所有专业服务(如医疗护理),而是与专业的养老机构、家政公司、康复辅具商等合作,进行筛选、整合与推荐。
专业能力与人才:从保安、保洁转型提供养老服务,面临专业人才缺口,需要系统培训。
盈利平衡与业主认知:需清晰界定基础物业与增值养老服务的界限,做到独立核算、质价相符,并争取业主的理解与接受。
风险与责任:服务老人属于高风险活动,需建立严格的操作流程、应急预案,并配置相应的保险。
智慧康养与外卖配送行业的结合,核心是利用即时配送网络解决老年人“最后一公里”的生活服务难题,当前最成熟和主要的结合点是 “老年助餐”。
以城市为单位,建设统一的智慧康养服务平台,整合政务、医疗、生活服务数据,构建“15分钟养老服务圈”。可能的商业模式:“建设+运营”全栈式服务:企业中标政府项目,前期收取平台建设费,后期通过持续运营(如服务撮合、数据增值)获取长期收益。
声通科技中标四川内江“川南智谷”项目,总金额近3亿元,打造城市级AI养老标杆。
将数字人民币的智能合约功能嵌入养老场景,实现政府补贴、长护险支付的精准发放与追踪,确保资金用于指定服务。
支付结算服务费:为政府、保险机构、养老服务商提供基于数字人民币的支付清算系统,按交易流水收取服务费。
交通银行在青岛“中国康湾”产业对接会上展示了“数字人民币+养老”的金融创新方案。
高德地图开放技术端口,与民政数据共享,定制“养老专属地图”,标注无障碍厕所、AED位置、适老化出行路线。居然之家布局适老家居体验馆,将智能康养设备融入家庭装修前端。天鹅到家等家政平台接入专业康养服务包,实现“家政+康养”一体化上门。
流量变现/服务分润:地图平台通过精准导流获取广告或佣金;家居卖场通过场景体验促成适老化改造订单;家政平台通过增值服务包提升客单价。
青岛“中国康湾”已吸引高德地图、居然之家、天鹅到家等企业签约合作,构建全域康养生态。
打破地域限制,建立跨省养老服务协作网络。例如,温州养老机构与上海三甲医院开通远程会诊平台,让本地老人享受一线城市医疗资源。
会员制/服务订阅:老人缴纳会员费,享受异地康养社区入住权益+远程医疗咨询+定期专家会诊等打包服务。
温州龙湾悦心城市颐养中心联动上海健康云、上海大学金矢机器人,开通对接上海20余家三甲医院的远程会诊平台。
政府牵头建设公共训练与验证平台,为康养机器人企业提供数据训练、技术验证、标准制定的基础设施,加速产品从实验室走向养老场景。
产业服务平台收费:向入驻企业收取数据训练费、设备租赁费、测试验证费;同时承接政府标准制定项目,获取课题经费。
青岛打造国内首个康养领域具身智能机器人公共训练场,百度智能云、哈工天愈等企业已签约入驻。
青岛正在打造的“中国康湾”,本质上是在构建一个康养产业的“创新基础设施”。
核心逻辑:不直接服务老人,而是服务那些想服务老人的企业。通过建设具身智能机器人训练场、智能康复产品验证中心,解决行业“技术不好用、落地难”的共性痛点。
准入启示:如果你有政府关系、产业资源整合能力,可以成为区域康养产业集群的“生态运营商”——为政府提供产业规划、平台建设、招商运营等一揽子服务。
徐州医科大学护理学院牵头建设的“智慧健康管理转化工程研究中心”,被列入市级重大产业项目。
核心逻辑:将护理专业能力与人群健康管理需求深度结合,打通“研发—转化—应用”堵点,让护理服务通过智慧化手段延伸至家庭和社区。
准入启示:如果你有高校或医疗资源背景,可以成为“专业能力转化服务商”——帮助高校的科研成果(如护理方案、康复技术)转化为可市场化的产品和服务,从中获取转化服务费或销售分成。
如果是资源整合型:可以关注各地正在打造的康养产业集群(如青岛“中国康湾”),争取成为其产业服务合作伙伴,为入驻企业提供咨询、培训、对接等服务。
如果是技术/数据敏感型:可以研究数字人民币+养老、城市级AI平台等方向,作为支付解决方案提供商,帮助地方政府或保险公司设计补贴发放、资金监管的数字化方案。
如果是高校/学术背景:可以借鉴徐州医科大学的模式,成为产学研转化经纪人,帮助高校的智慧康养研究成果找到市场出口。
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中日关系的走向或许不用乱猜了,已经很明朗了,日本根本没能力挑战中国,这点毋庸置疑。至于两国会不会开战,开火权牢牢掌握在中方手中
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不知道从什么时候开始,我们活得越来越累。说话要反复斟酌,做事怕得罪别人,明明满心委屈,还要笑着说一句:我没事。我们总在迎合别人,总在照顾别人的情绪,却常常忘了,自己也需要被心疼,也会累,也会撑不住。
很多争论其实绕开了关键:当一部片子卖得太好,影院把资源都押上去,是市场在“自我纠偏”,还是在把别的选择直接掐死?我想聊的不是谁对谁错,而是这个机制一旦启动,会把所有人推到什么位置上。先把事实捋清楚。